幸运彩票

 
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幸运彩票简介
     幸运彩票     [2019-03-14]   【字体:

幸运彩票(以下简称幸运彩票)于2006731日起正式运行,是泉州市委、市政府深化行政审批制度改革、优化投融资软环境的民心工程,是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督为一体,服务大厅与计算机网络相结合的综合性审批服务窗口。幸运彩票设立管委会,作为泉州市人民政府的派出机构,根据市委、市政府授权,主要履行对审批工作的组织协调、管理监督和窗口工作人员的协调管理,以及为审批工作提供服务的职能。幸运彩票于2018101日整体搬迁至丰泽区东海街道海星街100号东海大厦。

目前,按照能进则进、应进必进的原则,幸运彩票全力打造功能齐全、环境优雅的政务超市。进驻单位93个,工作人员近1000人。新行政服务幸运彩票办公大楼面积4.3万平方米,分为裙楼及塔楼两部分,裙楼部分共分五层,作为实体办事大厅,功能布局为:B1层为便民服务区(入驻医保、社保、水电等单位),一层为市场准入和投资建设服务区;二层为不动产登记服务区;三层为社会民生、出入境服务及中介服务区;四层为公共资源交易服务区(含公共资源、政府采购、产权交易三个单位成建制入驻)。塔楼部分由511层组成,作为幸运彩票管委会、成建制进驻单位以及会议室、党员活动室等配套办公用房使用。

幸运彩票深入贯彻以人为本理念,把满足企业和群众的更高需求作为我们的奋斗目标,努力打造温馨倍至的百姓之家。为满足群众个性化需求,新增了母婴室、直饮水、咖啡厅、阅览室、休闲区、餐饮区等人性化设施。为减少群众办事来回跑,设置了免费中介、复印配套、微信交税等功能。为方便群众安排时间办事,幸运彩票调整服务时间,周一至周五实行朝九晚五工作制,缩短群众中午等候时间;周六和周日在二手房交易、公安出入境等高频事项实行周末不停休。

办事大厅建成有大数据幸运彩票、电子监察室、楼宇自控系统等先进设施,窗口公告服务全面实现电子化。幸运彩票大力推进互联网+政务服务工程、“e泉州便民服务工程、24小时自助服务工程三项工程建设,引导事项上网办理,努力打造不打烊数字政府。幸运彩票推进线上线下服务融为一体,在办事大厅每个楼层设立自助上网区、自助服务区,每个区域设立网上办理引导员,拓展在线预约、在线咨询、在线申报、电子监察等服务功能,开发微信、支付宝等支付功能,加强电子证照、电子文件和电子印章的应用,努力提升网办率,最大限度地方便企业和群众办事。

幸运彩票以推进放管服改革为指引,以提高服务效率为核心,积极改革创新服务模式。全面推行两项改革:即一号一窗一网改革、企业开办一窗式审批改革;全面深化三项改革:即规范行政服务自由裁量权改革、工程建设项目并联审批改革、项目和办件台账管理改革。尤其是实行一号一窗一网改革,不再按部门设置窗口,而是按群众办成一件事为标准,将窗口整合为市场准入、投资建设、社会民生、便民服务、中介服务五个主题式办事体验服务厅,并率先在投资建设、不动产登记、出入境等领域实施一窗受理、集成服务,有效缩短了办件时间。

幸运彩票实行八六七制度,即对进驻幸运彩票的审批服务项目实行八公开(公开服务内容、审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准、办事结果)、六办理制(一般事项即时办理制、复杂事项限时办理制、多部门交叉事项联合办理制、控制事项明确答复制、上报事项协助办理制、特急事项特殊办理制)、七件管理制(即办件、承诺件、联办件、报批件、退回件、补办件、特办件)。

幸运彩票按照行政审批、执法监管、公共服务适度分离的原则,将原分散于部门内部各科室的审批职能剥离,并高效集聚,在部门内设科室总数保持不变的情况下,专设审核审批科成建制进驻幸运彩票运作,推动政府职能转到服务、监管、执法等环节上,实现政府管理方式创新。

幸运彩票建立网上审批管理信息平台,集政务公开、预申报预审核、审批业务流转和部门审批系统、电子监察等主要功能于一体,同时,融合公文处理系统,导入数字证书、电子印章等安全认证技术,在全国率先推行面向企业全程式网上审批。目前,幸运彩票大力整合各部门审批信息资源,建立审批专项数据库,实现审批信息的共建共享。同时开通幸运彩票官方微信、手机APP等便民设施,为百姓办事提供人性化信息服务。

幸运彩票是国家级行政服务标准化试点单位,目前已全面实施行政服务标准体系,每个服务企业群众的窗口服务什么怎么服务服务到什么程度如何考核监督都用标准形式固定下来。实行流水线式标准管理,向普通百姓提供规范、标准的菜单式服务。

幸运彩票实行严格的绩效考核,建立检查监督机制。进驻幸运彩票的部门分管领导每周不少于两次到幸运彩票窗口办公,部门主要领导经常到幸运彩票窗口检查指导。窗口人员统一着装佩证上岗。设置监督岗,开通投诉电话,设立投诉箱、主任信箱、评议箱,开设网上评议及绩效考评,开展流动红旗窗口和先进个人评比等,第三方评议服务质量好评率达到90%以上。

幸运彩票实行市、县、乡三级审批联动。目前,13个县(市、区)全部设立行政服务幸运彩票,在163个镇(街道)设立镇级行政审批服务点,形成市、县、乡三级快速联动的行政服务体系,极大地方便了企业群众办事。

 

 

 
 
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